Начало › Новини › „ВКТВ“ с нова телефонна услуга за клиентите

„ВКТВ“ с нова телефонна услуга за клиентите

18.06.2024 11:36 •

Общинското дружество „ВКТВ“ ЕООД събощи, че открива нова услуга за своите клиенти. Чрез телефонната централа с номер 0359/52686 вече ще се предоставя автоматичен трансфер на обажданията към съответния отдел. Системата ще пренасочва повикванията към избрания отдел спрямо избора, направен от клиента.

Най-честите обаждания от клиенти са за възникнали аварии по водопроводната и канализационната мрежа. Досега много често хората се оплакваха, че не могат да се свържат с „ВКТВ“ на посочените стационални телефони. Предстои да видим дали новата услуга ще улесни подаването на сигнали. От „ВКТВ“ информират, че за подаване на сигнал за авария е необходимо клиентът да избере опция 1 от гласовото меню.
Темпо